ล่าสุดโดนตัดเงินแต่ขอเงินคืนไม่ได้จ้า

เรื่องของเรื่องคือเราเคยสมัครโปร Ais play เดือนแรก 29 เดือนต่อมา 299฿ ประเด็นที่ว่าคือเราลืมกดยกเลิก พอเราเติมเงินเข้าไปเงินก็โดนตัดไป 299฿ ไวมาก แต่พอเราไปเช็คขอเงินคืน กลับบอกว่าไม่ได้ตัดเงินไป แต่ขึ้นว่าฟรี พอโทรไปหาศูนย์แอปเปิ้ล ไม่ขึ้นที่ตัดไปจริงๆจ้า ขึ้นแต่ที่เราซื้อหนังสือ 249฿ ตัดเงินไปก็ควรมีใบเสร็จมั้ยคะ นี่ไม่มีใบเสร็จแถมลงในแอปเปิ้ลว่าฟรีอีก! พี่ๆคนไหนเคยเจอแบบนี้แชร์วิธีขอเงินคืนหน่อยค่ะ