ลบเกมใน steam แต่เกมไม่หายทำไงดีครับ

ผมกดถอนการติดตั้งเกมในsteamไอคอนเกมหายไปตามปกติ  (กดถอนการติดตั้งในสตรีม) แต่ไฟล์เกมยังไม่ลบออกต้องมาตามหาไฟล์เพื่อลบเอง ผมต้องไปตั้งค่าตรงไหนไหมให้มันลบไฟล์ไปด้วยตอนถอนการติดตั้ง เพราะล่าสุดกดถอ

อยากสอบถามว่าเราจะสามารถลบเกมออกบัญชีแล้วซื้อใหม่ได้ไหม เพราะมีเพื่อนคนนึงประสบปัญหาอยู่ครับ คือว่า เพื่อนผมจะเล่น Rainbow 6 seige แล้วบัญชี Ubisoft มีปัญหาครับ อีเมลที่มันผูกอยู่กับ Ubisoft มันหายไปค

เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ทำการสั่งซื้อเกม SCUM ด้วยการชำระเงินผ่าน ธนาคาร KTB (Krungthai) พอสแกนจ่ายเสร็จ เงินได้ตัดค่าเกม+ค่าภาษีไปแล้ว แต่เกมไม่เข้าคลัง โดยสตรีมขึ้นว่าการสั่งซื้อผิดพลาด ผมจึงได้ติดต่อทา

ตามชื่อเลยครับคือผมไม่ได้ล็อกอินเปสนานมาก( Efootball ) เพราะผมมีแอปโคลนผมเลยไม่ต้องเข้าเมล์บ่อยทำให้ผมไม่ได้ใช้เมล์นั้นแต่พอผมลบแอปโคลนล็อกอินอีกครั้งมันก็เลขมันไม่ส่งครับตอนแรกมันบอกว่าจะลบบัญชีแพ่พอ

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

https://www.youtube.com/watch?v=6bli8-fxblk ใครจะไปคิดใช่มั้ยหล่ะครับ ว่า Platform เกมยักษ์ใหญ่อย่าง Steam จะมีการแถมไวรัสเข้ามาด้วย ! แต่มันเป็นเรื่องจริงขึ้นมาแล้ว

คือกดเข้าSteam แล้วไม่มีไรเกิดขึ้นครับ ลบลงใหม่3รอบแล้ว เข้าTask Manager ไปปิดมันแล้วเข้าใหม่ก็ไม่ขึ้น แก้ไงดีครับ ขอบคุณครับ

STEAMในคอมทำไงดีครับเข้าสตรีมไม่ได้ลบโหลดใหม่ก็เข้าไม่ได้ตั้งค่าใน Task manageก็เข้าไม่ได้ เปิดปิดเน็ตก็ไม่ได้ทั้งๆที่ในโทรศัพท์และโน๊ตบุคก็เข้าได้ปกติหาวิธีตั้งนานแล้ว😭😢😭😢😭😢