ซิมทรูหักเงิน ทั้งที่ไม่ได้สมัครบริการอะไร

คือผมโดนหักตังค์จากซิมทรูครับ ทั้งที่ไม่ได้สมัครรับข้อความอะไรเลย ซิมผมเป็นซิมรายเดือนที่ต้องเติมเงินทุกเดือนเพื่อที่จะใช้งานซิมได้ แต่วันก่อนผมเติมเงินค้างในซิมไว้แต่มันหักเงินผม ทั้งที่วันใช้งานแพคเกจก็ยังไม่หมด อยากทราบว่าผมโดนหักเงินในซิมเพราะอะไรครับ