ย้ายเป๋าตังไปเครื่องใหม่ไม่ได้

กระทู้คำถาม

ย้ายเป๋าตังไปเครื่องใหม่ กรอกข้อมูลเสร็จขึ้นว่าต้องเป็นเจ้าของบัญชีเท่านั้นต้องทำอย่างไร

สมาชิกหมายเลข 7160907

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 1

สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 7160907
กรณีดังกล่าว แนะนำลูกค้าลบแอปจากเครื่องเดิม และทำการติดตั้งในเครื่องใหม่ที่ยังไม่มีการติดตั้งแอป ระบบจะให้ลูกค้าสแกนหน้าเพื่อยืนยันตัวตนเข้าใช้งานอีกครั้ง หากยังขึ้นข้อความเดิม ลูกค้าสามารถหลังไมค์แจ้งข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อตรวจสอบได้ค่ะ ขอบคุณค่ะ