กดเงิน aeon เข้าพร้อมเพย์ แต่เงินไม่เข้า

สวัสดีครับ ผมได้กดเงินจากบัตรอิออนโดยโอนจากแอพเข้าพร้อมเพย์ แต่เงินไม่เข้าสักที
ตอนนี้เป็นเวลาสามวันแล้ว
แต่เมื่อสอบถาม CC กลับให้คำตอบ ตรวจสอบเป็นเวลา 14 วัน
มันตรวจนานขนาดนั้นเลยเหรอครับ
ต้องใช้เงินด่วนกลับได้คำตอบแบบนี้