สั่งของจากเซเว่น ไม่ได้รับของ แต่หักเงินไปแล้ว 7-11

เมื่อวานได้สั่งของเซเว่นไปค่ะ ตอนบ่าย2 แล้วพึ่งมารู้ตัวว่า ที่อยู่มันปักหมุดผิด เลยได้ทำการไปยกเลิก โทรไปแจ้ง บอกจะโทรกลับไม่มีใครโทรกลับมาเลยค่ะ ต้องโทรไปเอง 3-4รอบ จน2ทุ่ม มันก็ยังไม่ยกเลิกให้ (โทรไปบอกหลายรอบมากค่ะ บอกจะยกเลิกให้ แต่ยังไม่ทำให้สักที) พอวันใหม่ เข้ามาดู ปรากฏมันจัดส่งเสร็จแล้ว ของก็ไม่ได้ เงินก็หักไปแล้วค่ะ