มีใครพอทราบบ้างว่าพอเติมเงินตามจำนวนแล้วทำไมมันถึงไม่ต่ออายุให้เราครับ(ค่ายทรู)

กระทู้คำถาม

truemove H 4G ระบบเติมเงิน (Prepaid) truemove

เหตุมีอยู่ว่าผมได้สมัครโปรโมชั่นไว้แล้ว พอถึงวันชำระผมก็เติมเงินตามปกติ แต่พอเติมไปแล้วมีข้อความส่งมาว่า

ตัดค่าบริการแพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 8Mbps 30วัน 170บ.(ไม่รวม VAT) ไม่สำเร็จ กรุณาเติมเงินเพื่อต่ออายุแพ็กเกจ และใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง

ผมได้เติมเงินเข้าไปอีก 10บาท ปรากฏว่าส่งข้อความมาแบบเดิทผมควรทำไงดีครับหักทิ้งเลยดีมั้ย 555 รบกวนหน่อยครับ