โดนหักค่า OMISE*TrueID RM Movie

เคยสมัครไว้ดูออนไลน์นานแล้ว ช่วงหลังๆไม่ได้ใช้เลย มีหักบัตรเครดิตทุกเดือน พอวันนี้โหลดแอพมาจะล็อคอินไป unsubscribe โดยใช้เบอร์โทรศัพท์ ปรากฏว่าล็อคอินไม่ได้ระบบแจ้งว่าไม่มี id เรา ให้สร้างใหม่ เอ้า แล้วทุกวันนี้จ่ายค่าบริหารให้ใครอยู่เนี่ย อยากให้หยุดหักบัตร แก้ไขยังไงได้บ้างคะ