ขอเปิดใช้สัญญานชั่วคราว Dtac

เราใช้เน็ตรายเดือนดีแทคมา6ปีแล้วค่ะ แต่ช่วงสามสี่เดือนที่ผ่านมา รู้สึกว่าเน็ตหมดไวมาก (50GB) ประมาณ1สัปดาห์ก็หมดแล้ว ไม่ได้เล่นอะไรเยอะเลยค่ะ เข้าออกเฟส ไอจี อ่านนิยาย สัญญานก็เหลือไม่เกิน40kb/s มากสุ

สอบถามค่ะพอดีเติมเงิน200บาทเพื่อจะต่อแพ็กเน็ตแต่พอเช้ามาเน็ตไม่ได้ต่อให้เลยเข้าไปเช็กยอดแต่เงินกลับถูกหักไปโดยที่ยังไม่ได้ทำะไรเลย?เกิดจากสาหตุอะไรคะแล้วไม่ได้โดนหักรอบเดียวด้วยรอบที่แล้วก็โดนหักไปเกื