เปิดเบอร์มาใหม่ มีข้อความแจ้งเตือนเงินเข้าออกจากธนาคารกรุงไทย แต่ไม่ใช่บัญชีของเรา ต้องยกเลิกยังไงคะ??

พอดีไปเปิดเบอร์มาใหม่ พอใช้วันแรกก็มีข้อความแจ้งเตือนเงินเข้าออก ของธนาคารกรุงไทยแต่ไม่ใช่บัญชีของเรา โทรไปคอลเซ็นเตอร์ของกรุงไทยก็จะให้ไปยกเลิกที่ธนาคาร ซึ่งเราไม่สะดวกเดินทาง พอจะมีวิธียกเลิกวิธีอื่นมั้ยคะ ทำไมคอลเซ็นเตอร์ถึงยกเลิกไม่ได้ ไม่มีวิธียกเลิกออนไลน์แบบอื่นหรอคะ ที่ไม่ต้องเดินทางไปถึงธนาคาร