ต้องการยกเลิกais play แต่เบอร์ต่างค่าย

หลายเดือนที่แล้วเคยสมัครแพ็คเกจ Play Asian กับ AIS หลังจากนั้นได้ทำการยกเลิกแพ็คเกจนี้และได้รับข้อความ SMS จาก AIS ว่ายกเลิกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และไม่ได้เข้าใช้งานอีก พอตอนนี้กลับมาเข้าแอพ Viu อีกครั

คือ ยกเลิกแพคเกจ ais play premium plus ไปตั้งแต่รอบบิลที่แล้ว แต่รอบบิลปัจจุบันยังคิดเงินอยู่ แบบนี้คือปกติมั้ย

ตอนนี้แพ็กเก็จเดิม ให้เน็ตน้อยมากๆๆๆๆ 15gbยังไมถึงเลย ราคาก็เกือบห้าร้อยละค่ะ อยากได้แพ็กเก็จ ที่เน็ต 50 GB ราคาไม่เกิน 400 หรือแบบ5g fixxy

ตามนั้นเลยค่ะ น่าจะเผลอสมัครไปตอนมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาแนะนำ จ่ายเฃินฟรีไม่ได้ใช้งานมาไม่รู้กี่เดือนแล้ว จะยกเลิกในแอปไปตรง my package ก็ไม่เห็นมีรายละเอียดว่าใช้แพคนี้อยู่ เลยยกเลิกในแอปไม่ได้ พอจะโทร

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ต้องการยกเลิก เพราะโดนตัดผ่าบัตรอีกแล้วค่ะ ไม่สามารถยกเลิกเองได้ รบกวน ais ยกเลิกให้หน่อยค่ะ ขอด่วนเลยนะคะ

สอบถามหน่อยครับ เราย้ายค่ายจากทรูมา AIS แล้วปรากฏว่าช่วงเช้าของวันนี้ เราไม่สามารถรับ ส่ง SMS หรือรับสายได้เลย ทางCall Center แจ้งว่าเราจะสามารถใช้งานได้ใน 24 ชั่วโมงซึ่ง แปลว่าวันนี้เราไม่สามารถรับสา