มือถือมีสัญญาณแต่ใช้เน็ทไม่ได้ครับ [Ais]

สวัสดีครับ
มือถือ คุณแม่ขึ้น volte แต่ใช้เน็ทไม่ได้ครับ
ไม่มียอดค้างชำระ
ถ้าต่อ wifi/Hotspot จะสามารถใช้เน็ทได้ปกติ
แต่ปิดไวไฟปุ๊บ เน็ทหายปั๊บ การใช้เน็ทคงเหลือ 3.5 Gb
ไม่แน่ใจว่าเป็นที่เซ็ตติ้งตรงไหนรึเปล่าครับ
แต่โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ละเค้าว่าไม่มีปัญหา