ยืนยันตัวตนในพันทิปด้วย.smsไม่ได้ค่ะ

หนูใช้งานพันทิปตั้งแต่แรกด้วยแอพพันทิปในมือถือค่ะ แต่พอจะยืนยันตัวตน​ด้วยsms  กลับทำไม่ได้  เลยแสดงความเห็นไม่ได้ทุกกระทู้
พอจะใช้ผ่านบราวเซอร์​ ใช้อีเมล ใช้รหัส​เดิมก็เข้าไม่ได้
ไม่ทราบจะทำยังไงดีคะ  แล้วถ้าจะใช้ผ่านบราวเซอร์​  จะใช้อีเมล, รหัสเดิมได้มั้ยคะ