ความห่วยแตกของกล่องทรูวิชั่นส์ และบริการหลังการขาย

กระทู้สนทนา
ใช้บริการทรูวิชั่นส์ ติดตั้งได้ 1 สัปดาห์ กล่องเสีย ไฟไม่เข้า (กล่องรุ่น Humax hd-h10s)​
โทรแจ้งเสียเวลา 09.08น. ตอนแรก จนท. แจ้งว่าต้องเปลี่ยนกล่อง คิววันนี้ช่วงบ่าย ยังไม่ทันวางสาย พอคอนเฟิร์มคิว กลับบอกว่าคิวไม่ว่างแล้ว ต้องเป็นวันอังคารบ่าย คืองงมากอะไรจะโชคร้ายปานนั้นคิวหมดชั่วพริบตา (วันธรรมดาผมจะไม่สะดวกเพราะทำงาน)​ พยายามขอให้ จนท.หาคิวเสริมให้ในวันนี้  เจ้าหน้าที่รับปากจะหาคิวเสริมให้และจะติดต่อกลับ จากนั้นก็วางสาย และหายเงียบไป จนเวลาเกือบบ่ายโมงก็ยังเงียบ ไม่รู้ว่าหาคิวเสริมหรือรอให้หมดวันไปเอง การกลับมาใช้ทรูวิชั่นส์ครั้งนี้ ถือว่าได้รับบริการและอุปกร์ที่ห่วยมาก ไม่รวมตอนติดตั้งจุดเสริมที่บอกว่าติดตั้งฟรี แต่พอบิลมาดันมีค่าติดตั้ง 500บาท ก็ต้องโทรไปแย้ง  ถือว่าระบบมั่วพอสมควรและงานคนขายกับคนออกบิลไม่ประสานกัน

ณ ตอนนี้ 13.15น. โทรกลับไปตามคิว ก็ไม่มีคิวเสริมสำหรับวันนี้ ต้องเป็นพรุ่งนี้บ่าย เสียเวลาและเสียค่าบริการให้ทรูทุกบาททุกสตางค์ ไม่ลดให้สักวันทั้งๆที่กล่องห่วยพังง่าย ค่าบริการเดือนนึง 2-3พัน

แชร์ไว้เป็นประสบการณ์ครับ ครบสัญญาคงขอบาย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่