จ่ายบิล true รายเดือน แต่ยังขึ้นยอดค้าง

รบกวนหลังบ้านหน่อยค่ะ

เมื่อกี้เราจ่ายชำระค่าบริการค้างชำระทั้งหมดแล้ว ผ่าน true money wallet แต่มันยังขึ้นยอดเท่าเดิมทำยังไงหรอคะ

เราจ่ายบิลไปเเล้ว เเล้วมันขึ้นว่าระบบขัดข้อง หักเงินในทรูวอลเลทไปเเล้วด้วยค่ะ เเต่ยังขึ้นค้างชำระให้จ่ายบิลอยู่

จ่ายบิลในแอพTRUE ตัดกับแอพธนาคาร K PLUS รอมาสองวันแล้ว บิลยังไม่ตัดเลย

มีคำถาม คือเรายกเลิกแพ็คเกจของทรูแล้วแต่ไม่ได้ยอดเงินคืนต้องทำยังไงค่ะ พอดีสมัครผ่านแอพทรูวอลเลท แต่ติดต่อเจ้าหน้าไม่ได้เลย เลยไม่เข้าใจว่าจะต้องทำยังไงต่อ

เราใช้เบอรมือถือ ค่าย true ล่าสุด เราชำระค่าบริการและไม่มียอดค้างชำระแล้ว แต่ true ยังไม่ปล่อยสัญญาณให้ พยายามติดต่อ ใครก็ไม่ได้ 1 ชั่วโมงผ่านไป ยังโทรออกไม่ได้เลย แย่มากๆ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ใ

ตอน login แสกนใบหน้าผ่านมันก็ขึ้นข้อความ " ตรวจพบการทำธุุรกรรมผิดปกติ เพื่อความปลอดภัยคุณไม่สามารถทำรายการต่อได้กรุณาเว้นระยะการทำรายการอย่างน้อย 24 ชั่วโมง " บางครั้งเข้าได้แต่ครั้งต่อไปก็จ

คือเราจ่ายค่าเน็ตใน true wallet ไปแล้ว แต่ว่ายอดที่ค้างยังเท่าเดิม แถมไม่ขึ้นบิลใดๆทั้งสิ้น กรณีนี้สามารถได้เงินคืนไหม

จะสอบถามว่า ทำไม true money wallet ชำระค่า pay next ครบจำนวนไปนานมากเเล้ว ทำไมยังขึ้นค้างว่า ต้องชำระเงินอยุคะ ละพอเช็คบูโร บอกว่าค้างชำระ 1 บาท พอลองกดไป ชำระได้เฉยเลย ทั้งๆที่ชำระจนหมดนานเเล้วนะคะ