อยากได้บัตร ktc ของวีซ่า ต้องทำยังไงบ้างคะ ?

สวัสดีค่ะ ก่อนอื่นเลย ขอเกริ่นก่อนนะคะ พอดีเราทำบัตรหาย แจ้งระงับแล้วทำบัตรใหม่มา อันเก่าเป็น visaค่ะ อันใหม่ เป็น mastercard แล้วทีนี้เราซื้อของออนไลน์ แต่ใส่บัญชีของmastercard ไม่ได้เลยค่ะ เลยว่าจะขอบัตรของvisaอีกใบเพิ่ม ต้องทำอะไรบ้างคะ