ขอเปลี่ยนชื่อผู้ลงทะเบียนซิม Truemove ได้ไหมค่ะ

โทรศัพท์ติดโปรใส่ได้แค่ซิมทรู ต้องการปลดล็อคให้ใส่ซิมเคลือข่ายอื่นได้ต้องทำยังไงครับ

เปิดซิม2มาบังครบใส่ซิมทรู  แก้ไขหน่ิยครับต้องการใช้2เบอร์  ทรูมูฟ กับค่่่ายื่น   ล๊อกใช้แต่ทรูมูฟได้ซิมเดียวอย

เบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะการค้างค่าชำระหลายเดือน แต่อย่างไรก็ตามตรวจสอบค่าการชำระหนี้และผลของการชำระล้างในแอปไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ใช้เข้าสู่ระบบไม่ส่งเข้าเบอร์ของการระงับ ต้

ทำการเปลี่ยนซิม 2 เป็นซิมรายปี ซึ่งก่อนหน้านี้ก็เคยใช้อยู่ พอหมดอายุก็เปลี่ยนซิมใหม่ และลงทะเบียนปกติ แต่ขึ้นเป็นเบอร์ที่ไม่รู้จัก และขึ้นแค่ 4G+ ซึ่งซิม 1 ที่ใช้ก็ใช้เป็นเครือข่ายเดียวกันแต่ขึ้น 5G+

เราเติมเงินเข้าซิม 100 บาท แล้วใน sms ก็ขึ้นว่าเติมเงิน 100 บาทนะคะ แต่พอเข้าไปเช็คเงินในซิมเหลือ 95.75 บาท คือมันหายไปไหนคะ ผู้บริโภคแบบเราควรทำไง คืออยู่ดีๆ ก็หาย ยังไม่ได้ไปกดอะไรเลย ทางค่ายจะทำยัง

ซิมทรูหายค่ะ ใช้มานานมาก ผูกไว้หลายแอปด้วย แต่จำไม่ได้ว่าใครลงทะเบียนซิม พอจะเช็คให้ได้ไหมคะ อยากทำซิมใหม่เบอร์เดิมค่ะ

ก่อนหน้านี้ซื้อซิมเติมเงินทรูมาค่ะและทำตามขั้นตอนการลงทะเบียนซิมในแอพเอง จากนั้นได้รับข้อความยืนยันว่าลงทะเบียนซิมสำเร็จแล้ว แต่พอจะเพิ่มหมายเลขซิมเติมเงินใหม่ในแอพกลับไม่สามารถเพิ่มเบอร์ใหม่ได้ค่ะ ต้