สวัสดีค่ะเพื่อน ๆ กำลังจะเปิด Line official Account สำหรับร้านค้าน่ะค่ะ ตอนนี้ลองเปิดทดลองดูแล้ว นอกจากตอบแชทลูกค้า ส่งข้อความโฆษณาถึงลูกค้า แล้ว *เราอยากทราบว่าแอดมินใหญ่ (เจ้าของบัญชี) จะสามารถตรวจดูการทำงานของแอดมิน หรือ โอเปอเรเตอร์ได้อย่างไรคะ เช่น ความเร็วในการตอบกลับลูกค้า ข้อมูลที่ตอบถูกต้องไหม อะไรประมาณนี้ค่ะ ศึกษาบนยูทูปแล้วไม่มีข้อมูลเลย อันนี้เราต้องติดตั้งโปรแกรมอะไรเสริมหรือเปล่าคะ
และอีกอย่างที่อยากถาม เพื่อนๆ พอจะแนะนำบริษัทที่ให้บริการทางด้านการแอดมิน คือ จัดหาแอดมินมาช่วยตอบแชทให้ มีบริษัทที่แนะนำไหมคะ
ขอบคุณมากค่ะ
ตรวจสอบการทำงานของแอดมิน (ผู้ตอบแชท) ได้อย่างไรบน Line Official Account
และอีกอย่างที่อยากถาม เพื่อนๆ พอจะแนะนำบริษัทที่ให้บริการทางด้านการแอดมิน คือ จัดหาแอดมินมาช่วยตอบแชทให้ มีบริษัทที่แนะนำไหมคะ
ขอบคุณมากค่ะ