ยกเลิกจัดส่ง Lazada

กระทู้คำถาม

Lazada คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ เตือนภัย

สินค้าขึ้นกำลังเตรียมจัดส่ง แต่ผมต้องการยกเลิกแต่มันก็ยกเลิกไม่ได้ เลยไปอ่านเจอว่าถ้าครบ 7 วันแล้วยังไม่มีการจัดส่งจะทำการยกเลิกให้ แต่ว่ามัน 10 วันแล้ว สถานะยังเป็นเตรียมจัดส่ง แต่สินค้ามาถึงบ้านแล้ว แล้วก็รับสินค้าไปแล้ว เพราะคนที่บ้านก็มีสั่งของเหมือนกัน จะคืนสินค้าก็ต้องมาเสียเวลาอีก จะคุยกับ Lazada ก็คุยไม่ได้ ได้คุยแต่กับบอท