สวัสดีครับ
ปัจจุบันผมใช้เน็ตมือถือทรูรายเดือน ใช้มาหลายปีแล้ว ช่วงหลังๆ รู้สึกว่าเน็ตช้าบ้าง ไม่มีสัญญาณบ้าง
ซึ่งในการทำงานของผมต้องใช้เน็ตมือถือเป็นหลัก บางครั้งต้องไปเจอกับจุดอับสัญญาณ ทำให้มีผลกระทบกับการทำงานอย่างมาก
เคยลองกด *151*...# ดูหลายครั้ง ทางค่ายก็โทรมาถามนั่นนี่ แต่พอแจ้งไปแล้วก็ไม่เห็นมีอะไรดีขึ้นมา มีแต่แนะนำโปรฯตัวอื่นให้ ซึ่งเพิ่มเน็ต เพิ่มโทร แต่ก็เพิ่มราคาด้วย และบอกว่าถ้ารับโปรฯนี้จะลดราคาให้ อะไรทำนองนี้
คือเอาตามตรง ถ้าผมอยากได้เพิ่ม เดี๋ยวผมติดต่อขอเปลี่ยนโปรฯเองได้ แต่ที่ผมต้องการคือสัญญาณที่เสถียรกว่านี้ ยอมรับว่าเน็ตตามโปรฯที่ใช้อยู่ไม่พอ แต่ว่าแต่ละเดือนผมจะใช้ทรูพ้อยท์ในการเพิ่มเน็ต ×2 อยู่แล้ว แต่ถ้าบางเดือนใช้เยอะเกินไปจริงๆ ก็จะซื้อเพิ่ม แต่ก็ไม่ได้ซื้อทุกเดือน นานๆครั้ง ยิ่งไปกว่านั้นคือพอเวลาเน็ตหมด ก็ไม่สามารถทำอะไรได้เลย เพราะความเร็วเน็ตจะเหลือแค่ 384Kbps.
พอถามเรื่องย้ายค่ายก็บอกว่าติดนั่นนี่อยู่ ซึ่งพอผมทำการจ่ายชำระแล้วลองเช็คดูอีกครั้ง ก็มีข้อความเข้ามาว่า "ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข ××× ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ"
พอสอบถามอีกครั้งก็ได้คำตอบว่าเป็นระบบที่ใช้ก่อน จ่ายทีหลัง ซึ่งผมคิดว่าเร็วๆนี้จะเข้าไปติดต่อศูนย์เพื่อจัดการชำระทุกอย่างให้จบๆ เพื่อขอทำการย้ายค่าย
ใครที่มีประสบการณ์ย้ายค่ายเบอร์เดิม ช่วยบอกหน่อยครับ ว่าต้องเสียค่าบริการอะไรเพิ่มเติมบ้าง
ตอนนี้กำลังมองไปที่ AIS อยู่
เพราะเห็นโปรฯย้ายค่ายที่พอเน็ตหลักหมดแล้ว ยังมีเน็ตที่ความเร็ว 20 Mbps. ให้ใช้แบบไม่อั้น
ใครที่ใช้ค่ายนี้มีประสบการณ์อย่างไรบ้าง ขอคำชี้แนะด้วยครับ
ขอบคุณครับ
ย้ายค่ายเบอร์เดิมยากมั้ยครับ
ปัจจุบันผมใช้เน็ตมือถือทรูรายเดือน ใช้มาหลายปีแล้ว ช่วงหลังๆ รู้สึกว่าเน็ตช้าบ้าง ไม่มีสัญญาณบ้าง
ซึ่งในการทำงานของผมต้องใช้เน็ตมือถือเป็นหลัก บางครั้งต้องไปเจอกับจุดอับสัญญาณ ทำให้มีผลกระทบกับการทำงานอย่างมาก
เคยลองกด *151*...# ดูหลายครั้ง ทางค่ายก็โทรมาถามนั่นนี่ แต่พอแจ้งไปแล้วก็ไม่เห็นมีอะไรดีขึ้นมา มีแต่แนะนำโปรฯตัวอื่นให้ ซึ่งเพิ่มเน็ต เพิ่มโทร แต่ก็เพิ่มราคาด้วย และบอกว่าถ้ารับโปรฯนี้จะลดราคาให้ อะไรทำนองนี้
คือเอาตามตรง ถ้าผมอยากได้เพิ่ม เดี๋ยวผมติดต่อขอเปลี่ยนโปรฯเองได้ แต่ที่ผมต้องการคือสัญญาณที่เสถียรกว่านี้ ยอมรับว่าเน็ตตามโปรฯที่ใช้อยู่ไม่พอ แต่ว่าแต่ละเดือนผมจะใช้ทรูพ้อยท์ในการเพิ่มเน็ต ×2 อยู่แล้ว แต่ถ้าบางเดือนใช้เยอะเกินไปจริงๆ ก็จะซื้อเพิ่ม แต่ก็ไม่ได้ซื้อทุกเดือน นานๆครั้ง ยิ่งไปกว่านั้นคือพอเวลาเน็ตหมด ก็ไม่สามารถทำอะไรได้เลย เพราะความเร็วเน็ตจะเหลือแค่ 384Kbps.
พอถามเรื่องย้ายค่ายก็บอกว่าติดนั่นนี่อยู่ ซึ่งพอผมทำการจ่ายชำระแล้วลองเช็คดูอีกครั้ง ก็มีข้อความเข้ามาว่า "ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข ××× ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ"
พอสอบถามอีกครั้งก็ได้คำตอบว่าเป็นระบบที่ใช้ก่อน จ่ายทีหลัง ซึ่งผมคิดว่าเร็วๆนี้จะเข้าไปติดต่อศูนย์เพื่อจัดการชำระทุกอย่างให้จบๆ เพื่อขอทำการย้ายค่าย
ใครที่มีประสบการณ์ย้ายค่ายเบอร์เดิม ช่วยบอกหน่อยครับ ว่าต้องเสียค่าบริการอะไรเพิ่มเติมบ้าง
ตอนนี้กำลังมองไปที่ AIS อยู่
เพราะเห็นโปรฯย้ายค่ายที่พอเน็ตหลักหมดแล้ว ยังมีเน็ตที่ความเร็ว 20 Mbps. ให้ใช้แบบไม่อั้น
ใครที่ใช้ค่ายนี้มีประสบการณ์อย่างไรบ้าง ขอคำชี้แนะด้วยครับ
ขอบคุณครับ