รบกวนด้วยค่ะ เบอร์ของทรูมูฟ โดนระงับ

อยากสอบถามว่าต้องแก้ยังไงคะ เราต้องการใช้เบอร์นี้ต่อ ก่อนหน้านี้ มีการแจ้งผ่านข้อความมาค่ะ ว่าหากไม่เติมเงิน เบอร์นี้จะถูกระงับ แต่ด้วยความที่ลืม ผ่านมาหลายวัน เราก็เติมตังเข้าเบอร์ แต่ไม่สามารถใช้เบอร์นี้ได้แล้วค่ะ