True internet บ้าน ถ้าไม่จ่ายกี่เดือนจะตัดสัญญาณคะ

กระทู้คำถาม

True WiFi truemove truemove H True iService คุ้มครองผู้บริโภค

พอดีเป็นของเพื่อนค่ะ
จ่ายไปครั้งสุดท้ายคือ เดือนกันยายน ปี 2019 แต่เพื่อนดันพูดไม่ชัดว่ายกเลิก แล้วไม่ได้ใช้เนตอันนั้นอีกเลย เพราะเข้าใจผิดว่ายกเลิกไปแล้ว แล้วปรากฏว่า เดือนนี้มีจดหมาย แบบเป็นจากจดหมายทนายความมาว่ามีค้างชำระ อยู่ หมื่นกว่าบาท ซึ่งก่อนหน้านั้นไม่เคยมีจดหมายใดๆมาแจ้งมาก่อน ไปที่สาขามาแล้ว ทางทรูยืนยันจะให้จ่าย มันถูกต้องแล้วเหรอค่ะ

ถ้าไม่จ่ายกี่เดือน สัญญาณน่าจะตัดแล้วคะ??
แต่ยังเก็บเงินเรื่อยๆเหรอคะ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้

ขอถามผู้รู้หน่อยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
#true