สวัสดีค่ะ เป็นการตั้งกระทู้ครั้งแรก ขอไม่มากความเลยแล้วกันนะคะ
ปัจจุบันนี้เรามีแผนที่จะเปลี่ยนงานใหม่ ไม่อยากลาออกจากงานโดยไม่วางแผนก่อน เราเลยเริ่มที่จะหางานใหม่ให้ได้ก่อนค่ะ
.
งานเดิม
1.เป็น call center ที่ไม่ใช่ call center เพราะเราอยู่ในส่วนของโซเชียลต่างๆ พิมพ์คุยกับลูกค้า และทำงาน WFH มา สองปีตั้งแต่โควิด
2.เวลางานจัดใหม่ทุก 2 เดือน ไม่เหมือนกันในแต่ละเดือน รวมถึงวันหยุดด้วย เนื้องาน 24 ชั่วโมง แต่ WFH ก็สามารถเอาไปทำงานที่ไหนก็ได้ (เหรออออ!!)
3.คุยกับลูกค้าวันละ 90-150 คน เพื่อให้ผ่านตามที่เขากำหนด (ซึ่งหลายคนไม่ผ่าน)
4.จะมีหัวหน้างานมาคอยเรียกให้เราเปิดรับลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง โดยในการสแตนบายคุย เราต้องรับลูกค้าให้ได้ 3 คน ใน 1 ครั้ง
ข้อดีงานเดิม
1.เราหอบงานไปได้ทุกที่ ที่มีอินเตอร์เน็ต ถึงแม้จะไม่ได้ออกไปไหนก็ได้ แต่เปลี่ยนบรรยากาศการทำงานได้
2.ไม่ต้องเดินทางไปทำงาน วันๆอยู่แต่ในห้อง ตกวันละ 10-12 ชม.ต่อวัน
3.ไม่ต้องรีบตื่นมาอาบน้ำ แต่งตัวเพื่อไปทำงาน
4.เงินเดือนเริ่มที่ 15000มี++ OT กับค่าคอม (ถ้ารับลูกค้าไม่ได้ตามที่กำหนด ก็ไม่ได้ OT แต่ต้องปั่นให้ครบนะ)
ข้อเสีย
1.สายตาเราสั้นจากคนเป็นสายตาปกติ มองระยะไกลๆไม่ได้อีกแล้ว
2.จิตตกเพราะโดนลูกค้าว่าและกดดันตัวเองที่ทำงานไม่ได้ดี เพราะด้วยระบบงานที่เราต้องเรียนรู้มากขึ้น แต่เงินเดือนเท่าเดิม (เคยไปถามเขาทำไมไม่เพิ่มเงินเดือนให้ตามประสบการณ์ที่เราได้ไปเทรนเพิ่มมา เขาตอบทันทีเลยว่าเราจะลาออกเมื่อไหร่ ช็อคค!!)
3.ไม่ได้พบเจอผู้คน ทำงานอยู่แต่ในห้อง ไม่มีความก้าวหน้า บางคนทำมาสิบปีก็ยังคงเป็น call center
4.ปรับตัวกับเวลางานทุกๆ 2 เดือน เลิกหรือเข้างานไม่ตรงกับคนอื่นเขา สุขภาพย่ำแย่ ทั้งกายและใจ จนบางทีก็ไม่อยากตื่นมาทำงาน (อันนี้ถ้าเราปลงแล้วปล่อยวางได้ก็จบ ซึ่งหลังๆเราไม่อะไรแล้ว)
.
งานใหม่
1.เป็นแอดมิน + การตลาดให้กับคลินิกทำฟัน
2.คอยคีย์ข้อมูลลูกค้าหลังร้าน กับตอบลูกค้า และประสานงานกับฝ่ายการตลาด
3.เป็นฝ่ายซัพพอร์ตการตลาด และทุกแผนก
ข้อดีงานใหม่
1.เข้า 9 โมง เลิก 18:00 น. ซึ่งเราไปต่อรองขอเข้าสายกว่านี้ได้ไหม เพราะบ้านไกล และเขาก็ให้
2.หยุดเสาร์-อาทิตย์ และบางนักขัตฤกษ์ แต่รวมๆแล้วก็จะหยุดให้ตรง นักขัตฤกษ์ อาจจะไม่ได้ทุกวันที่รัฐบาลประกาศเพิ่ม
3.เงินเดือน 15000 เหมือนเดิม แต่มีการเดินทางเข้ามา เขาบอกว่าถ้าจะทำจริงๆ เขาให้สวัสดิการเราเพิ่มทั้ง ค่าอาหารกลางวัน 1500 + ค่าเบี้ยขยัน (โดยปกติแล้วต้องผ่านโปรก่อนถึงได้) ถ้าผ่านโปร เราขอเขาที่ 18000 เขาก็ตกลง (บวกกับสวัสดิการก็ 20000)
4.ได้เรียนรู้งานการขายออนไลน์มากขึ้น (ซึ่งที่บ้านเราทำด้านนี้อยู่แล้ว แต่ยังไม่มีความรู้แน่นพอ) มีจัดเทรนงานฟรีตลอด และพาไปเที่ยว (โชคดีตอนที่เรากำลังจะได้เริ่มงานใหม่ เขากำลังจะไปพอดี)
5.ทุกคนในที่ทำงานพูดจาดี ดูแลกันดีมาก โดยเฉพาะหัวหน้าที่เขาเอาใจใส่เรา ถามเราทุกอย่าง รวมถึงให้เรามีอำนาจตัดสินใจมากขึ้น
ข้อเสีย
1.ต้องเดินทางไปกลับ ประมาณ 20 กม.
2.มีค่าใช้จ่ายเพิ่มมากขึ้น
....
เราเกิดลังเลตรงที่ คนที่บ้านจะบอกว่างานเดิมของเราดีอยู่แล้ว ยกไปทำที่ไหนก็ได้ มีอิสระในตัวเอง (ตรงไหน) พอพูดบ่อยๆเราก็คิดว่าเออมันใช่ แต่ใจเราไม่อยู่กับงานเดิมแล้วนะ เราจบ ปริญญาตรีมากว่าจะเรียนจบแทบตาย กลับมาทำงานให้คนด่าไปวันๆ (บางทีก็มีส่งรูป ไอ จ้ อน มาให้ดูก็มี) ประสาทกินกลายเป็นคนหลายอารมณ์ ร้องไห้ง่ายกว่าเดิม แต่ต้องบอกว่า บ. เป็นบริษัทใหญ่นะ สวัสดิการเขาก็ดี แต่รวมๆแล้ว เราเลือกที่จะลาออกอยู่ดี
อันนี้ไม่ได้ให้มาว่าเราน้า เราอยากถามความเห็นคนอื่นดู ว่าถ้าอ่านแบบนี้แล้ว มีใครเลือกแบบไหนกันบ้าง เพราะอะไร
ถ้าต้องตัดสินใจเลือกระหว่าง "งานเก่า" กับ "งานใหม่"
ปัจจุบันนี้เรามีแผนที่จะเปลี่ยนงานใหม่ ไม่อยากลาออกจากงานโดยไม่วางแผนก่อน เราเลยเริ่มที่จะหางานใหม่ให้ได้ก่อนค่ะ
.
งานเดิม
1.เป็น call center ที่ไม่ใช่ call center เพราะเราอยู่ในส่วนของโซเชียลต่างๆ พิมพ์คุยกับลูกค้า และทำงาน WFH มา สองปีตั้งแต่โควิด
2.เวลางานจัดใหม่ทุก 2 เดือน ไม่เหมือนกันในแต่ละเดือน รวมถึงวันหยุดด้วย เนื้องาน 24 ชั่วโมง แต่ WFH ก็สามารถเอาไปทำงานที่ไหนก็ได้ (เหรออออ!!)
3.คุยกับลูกค้าวันละ 90-150 คน เพื่อให้ผ่านตามที่เขากำหนด (ซึ่งหลายคนไม่ผ่าน)
4.จะมีหัวหน้างานมาคอยเรียกให้เราเปิดรับลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง โดยในการสแตนบายคุย เราต้องรับลูกค้าให้ได้ 3 คน ใน 1 ครั้ง
ข้อดีงานเดิม
1.เราหอบงานไปได้ทุกที่ ที่มีอินเตอร์เน็ต ถึงแม้จะไม่ได้ออกไปไหนก็ได้ แต่เปลี่ยนบรรยากาศการทำงานได้
2.ไม่ต้องเดินทางไปทำงาน วันๆอยู่แต่ในห้อง ตกวันละ 10-12 ชม.ต่อวัน
3.ไม่ต้องรีบตื่นมาอาบน้ำ แต่งตัวเพื่อไปทำงาน
4.เงินเดือนเริ่มที่ 15000มี++ OT กับค่าคอม (ถ้ารับลูกค้าไม่ได้ตามที่กำหนด ก็ไม่ได้ OT แต่ต้องปั่นให้ครบนะ)
ข้อเสีย
1.สายตาเราสั้นจากคนเป็นสายตาปกติ มองระยะไกลๆไม่ได้อีกแล้ว
2.จิตตกเพราะโดนลูกค้าว่าและกดดันตัวเองที่ทำงานไม่ได้ดี เพราะด้วยระบบงานที่เราต้องเรียนรู้มากขึ้น แต่เงินเดือนเท่าเดิม (เคยไปถามเขาทำไมไม่เพิ่มเงินเดือนให้ตามประสบการณ์ที่เราได้ไปเทรนเพิ่มมา เขาตอบทันทีเลยว่าเราจะลาออกเมื่อไหร่ ช็อคค!!)
3.ไม่ได้พบเจอผู้คน ทำงานอยู่แต่ในห้อง ไม่มีความก้าวหน้า บางคนทำมาสิบปีก็ยังคงเป็น call center
4.ปรับตัวกับเวลางานทุกๆ 2 เดือน เลิกหรือเข้างานไม่ตรงกับคนอื่นเขา สุขภาพย่ำแย่ ทั้งกายและใจ จนบางทีก็ไม่อยากตื่นมาทำงาน (อันนี้ถ้าเราปลงแล้วปล่อยวางได้ก็จบ ซึ่งหลังๆเราไม่อะไรแล้ว)
.
งานใหม่
1.เป็นแอดมิน + การตลาดให้กับคลินิกทำฟัน
2.คอยคีย์ข้อมูลลูกค้าหลังร้าน กับตอบลูกค้า และประสานงานกับฝ่ายการตลาด
3.เป็นฝ่ายซัพพอร์ตการตลาด และทุกแผนก
ข้อดีงานใหม่
1.เข้า 9 โมง เลิก 18:00 น. ซึ่งเราไปต่อรองขอเข้าสายกว่านี้ได้ไหม เพราะบ้านไกล และเขาก็ให้
2.หยุดเสาร์-อาทิตย์ และบางนักขัตฤกษ์ แต่รวมๆแล้วก็จะหยุดให้ตรง นักขัตฤกษ์ อาจจะไม่ได้ทุกวันที่รัฐบาลประกาศเพิ่ม
3.เงินเดือน 15000 เหมือนเดิม แต่มีการเดินทางเข้ามา เขาบอกว่าถ้าจะทำจริงๆ เขาให้สวัสดิการเราเพิ่มทั้ง ค่าอาหารกลางวัน 1500 + ค่าเบี้ยขยัน (โดยปกติแล้วต้องผ่านโปรก่อนถึงได้) ถ้าผ่านโปร เราขอเขาที่ 18000 เขาก็ตกลง (บวกกับสวัสดิการก็ 20000)
4.ได้เรียนรู้งานการขายออนไลน์มากขึ้น (ซึ่งที่บ้านเราทำด้านนี้อยู่แล้ว แต่ยังไม่มีความรู้แน่นพอ) มีจัดเทรนงานฟรีตลอด และพาไปเที่ยว (โชคดีตอนที่เรากำลังจะได้เริ่มงานใหม่ เขากำลังจะไปพอดี)
5.ทุกคนในที่ทำงานพูดจาดี ดูแลกันดีมาก โดยเฉพาะหัวหน้าที่เขาเอาใจใส่เรา ถามเราทุกอย่าง รวมถึงให้เรามีอำนาจตัดสินใจมากขึ้น
ข้อเสีย
1.ต้องเดินทางไปกลับ ประมาณ 20 กม.
2.มีค่าใช้จ่ายเพิ่มมากขึ้น
....
เราเกิดลังเลตรงที่ คนที่บ้านจะบอกว่างานเดิมของเราดีอยู่แล้ว ยกไปทำที่ไหนก็ได้ มีอิสระในตัวเอง (ตรงไหน) พอพูดบ่อยๆเราก็คิดว่าเออมันใช่ แต่ใจเราไม่อยู่กับงานเดิมแล้วนะ เราจบ ปริญญาตรีมากว่าจะเรียนจบแทบตาย กลับมาทำงานให้คนด่าไปวันๆ (บางทีก็มีส่งรูป ไอ จ้ อน มาให้ดูก็มี) ประสาทกินกลายเป็นคนหลายอารมณ์ ร้องไห้ง่ายกว่าเดิม แต่ต้องบอกว่า บ. เป็นบริษัทใหญ่นะ สวัสดิการเขาก็ดี แต่รวมๆแล้ว เราเลือกที่จะลาออกอยู่ดี
อันนี้ไม่ได้ให้มาว่าเราน้า เราอยากถามความเห็นคนอื่นดู ว่าถ้าอ่านแบบนี้แล้ว มีใครเลือกแบบไหนกันบ้าง เพราะอะไร