AIS โอนเงินไม่ได้

สวัสดีครับ ผมมีเบอร์ AIS และต้องการจะโอนจากเบอร์ นึงไปอีกเบอร์นึง
แต่เมื่อกด *140*1[หมายเลข AIS เติมเงินปลายทาง]*จำนวนเงิน#
แล้วมันขึ้นบอกว่าเบอร์ของคุณมีแพ็คเกจไม่สามารถใช้บริการโอนเงินได้ต้องทำอย่างไรครับ