ซื้อโค๊ดดีแทคแต่ไม่มีโค๊ดให้

เราใช้แท็บเล็ตของ samsung tabs8 ค่ะ ตอนที่กำลังเลื่อนหน้าจอ นิ้วดันไปโดนโหมดอะไรไม่รู้แล้วหน้าต่างมันก็หายไปเร็วมากจนอ่านไม่ทัน กลายเป็นว่า เปิดหน้าจอแอปต่างๆได้แค่โหมดมัลติวินโดวเท่านั้นซะแล้วค่ะ ส

คือจะลงทะเบียน/สมัคเน็ตฟิกผ่านดีแทคแต่มันขึ้นอย่างงี้ต้องทำไงหรอคะ?