[CR] ระวังก่อนคิดจะโอนเงินผ่าน กรุงไทย KTB Warp

เห็น KTB Warp มีโปรโมชั่นค่าโอน 55 บาท ผู้รับได้เงินเต็มจำนวนเลยว่าน่าสนใจ เพราะปกติจะใช้วิธีถอนเงินสดที่ตปท.แล้วไปฝากจะเสียค่า fee ประมาณ 3-4 เหรียญ

รอบนี้เลยโอนเงินให้ลูกผ่านระบบ KTB WARP ดุ เงินเข้าช้ากว่าที่คิด เข้าใจว่าเป็นระบบออนไลน์คิดว่าจะเข้าทันที สุดท้ายผ่านไป 1 วันถึงเข้ามาก็รับได้(ระบบโปรโมทว่า 5 นาทีถึง 2 วัน) แต่ดันเจอปํญหาที่ใหญ่กว่าการ Delay ก็คือ เงินหายไป 15 เหรียญ เพราะโดนหักจากปลายทาง ดีว่าเป็นช่วงโปรโมชั่นค่าธรรมเนียมต้นทางลดลงมา ไม่งั้นคงต้องจ่ายรวมสองฝั่ง 30 เหรียญ up

โทรถาม call center บอกไม่รับผิดชอบอะไร Warp เก็บ 1.55 เหรียญ แต่ธ.ปลายทางเก็บเท่าไหร่แล้วแต่ปลายทางไม่ได้ดิวกับปลายทางไว้ อ้าวไหงเป็นงั้น

อย่างนี้ถือว่าหลอกลวงผู้บริโภคได้ไหม เพราะโปรโหมทชัดเจนว่าปรายทางรับเงินเต็มจำนวน ไม่มีหมายเหตุว่าปรายทางอาจจะเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เหมือนกับที่ระบบอื่นๆแจ้งไว้ๆ

เพราะกรณีที่ถ้าโอนผ่านสาขา แล้วเลือกต้นทางชำระค่าธรรมเนียม ปลายทางควรจะได้รับเงินเต็มจำนวน