สั่งของจาก Lazada แล้ว kerry ส่งผิดบ้านทำยังไงคะ

เรื่องก็คือเราได้ทำการสั่งซื้อสินค้าใน lazada ไปแต่คำสั่งซื้อถูกยกเลิกก่อนที่ร้านค้าจะจัดส่งให้ขนส่ง แต่ระบบก็ยังปล่อยให้ kerry รับของเข้าระบบจัดส่งได้ ถ้าเป็นกรณีนี้ shopee จะส่งไม่ได้เมื่อยิงเข้าระบ

เรียนเพื่อน ๆ สมาชิกทุกท่าน เนื่องด้วยผมเปิดร้านกับทาง Lazada มานาน เพิ่งเคยเจอเป็นกรณีแรก ส่งผ่าน Lex คือสินค้าเป็นเลโก้ราคาหมื่นกว่าบาท ส่งไปให้ลูกค้าที่ภูเก็ต เป็นลูกค้าชาวต่างชาติ ซึ่งลูกค้าแจ้งว่

เคลมสินค้าแล้วบอกไม่รับผิดชอบคืออะไรงงมากนะ กล่องเราส่งได้มาตารฐานสุดแล้วคุณไำปเปลี่ยนกล่องเราทำของแตกแล้วไม่รับผิดชอบ โคตรจะแย่เลยเราเป็นลูกค้าเคอรี่มาหลายปีมากทำแบบนี้คุณเสียลุหกค้านะบอกเลยโครตจะแย่

Order 277709757576738 ดิฉันจะยกเลิกสินค้าเนื่องจากจัดส่งไม่ตรงกำหนด ก็ไม่ยอมให้ยกเลิก เพราะแจ้งว่าสินค้ากำลังส่ง งงใจกับทางร้านค้าและ Lazada มาก ในเมื่อเลยกำหนดส่งแล้ว จะส่งมาเพื่อ? ตอนแรกบอกจะแจ้งเ

เนื่องจากเราชอบสั่งของออนไลน์ แล้ววันนี้ไม่ได้อยู่บ้านเลยให้เอาไว้บ้าน แต่โดนแกะสินค้า มา 2 รอบแล้ว ต้องการร้องเรียนต้องทำไงบ้างคะ