ไปรษณีย์ส่งของผิดที่ทำของหายติดต่อที่ไหนได้บ้างคะ

สั่งของจากต่างจังหวัดมา เขียนหน้าซองถูกต้อง แต่ไปรษณีย์ นำไปส่งอีกเขตหนึ่ง คือไปรษณีย์รามอินทรา ทั้งๆที่จ่าหน้ากล่องเป็นเขตดอนเมือง รหัสก็ถูก ชื่อถนนก็ใส่ พอเช็คเลขพัสดุ กลายเป็นมีคนรับ อย่างนี้จะตามเ

อยากรู้ว่าพัสดุหายไปไหน ส่งผิดที่หรือว่ามันไปค้างอยู่ที่ปลายทาง แล้วตามเรื่องจากทางไหนได้บ้าง เพราะโทรไปหาเบอร์ไหนก็ไม่ติดเลย คือสั่งของลงหอแต่ว่าช่วงนั้นกลับไปอยู่บ้าน แล้วสถานะพัสดุขึ้นว่านำจ่ายแล้

คือสั่งคอนแทคเลนส์ผ่านเว็บไซต์หนึ่งเมื่อวันที่วันที่ 15 ธ.ค.57ค่ะ โดยในใบสั่งซื้อก็ระบุให้ส่งที่บ้านแบบ EMS ตามปกติ เราสั่งของเว็บนี้มานานหลายปีแล้วค่ะ ปัญหามันเกิดตรงที่ วันที่ 17 ธ.ค.57 ช่วงเย็นเราเ

สั่งของกับเจ้านึงแล้วเขาส่งมากับขนส่งไปรษณีย์ เช็คสถานะว่าขึ้นนำจ่ายสำเร็จ แต่ไม่เห็นของ ปกติจะส่งที่ตึกส่วนกลาง ไม่ได้ส่งตามที่ระบุไว้หน้ากล่อง(อันนี้เข้าใจเพราะเจ้าของหอให้ลงที่นั่น กลัวของหายเวลาเข

เป็นไปได้อย่างไร หายทั้งกล่อง กล่องใหญ่พอสมควร หนักพอสมควรมากๆ แต่กลับหายไป ? พัสดุด้านในเป็นเสื้อฮาวาย ประมาณ 14 รายการ มูลค่ารวมๆกว่า 1XX,XXX บาท กล่องพัสดุของไปรษณีย์เอง (กล่อง ฉ.) น้ำหนักสินค้า