ขอสัญชาติให้ลูกโดนเรียกค่านายหน้าต้องทำไง

เมื่อปี2562สามีเราได้ยื่นขอสัญญานชาติที่อำเภอให้ลูกทั้ง2 คน และก็ตามเรื่องเรื่อยๆ ไปทีไรเอกสารก็ไม่ไปไหนก็อยู่ที่เดิม เขาบอกว่าต้องรออีกนาน ไม่รู้ว่ารออะไร ไปถาม3เดือนครั้งก็เหมือนเดิมแล้วบอกเราว่าไม่ใช่มีลูกเราคนเดียวที่ยื่นยังมีเด็กหลายคนที่มายื่นและไม่ได้ ต้องรออย่างเดียว จนมาปีนี้ไปถามมาก็ยังเหมือนเดิม เราเลยบอกว่าตอนนี้พ่อและแม่ก็เปนไทยแล้วแต่ลูกทำไมยื่นยากจังทำไมต้องรอ ลูกเราไม่ได้สิทธิ์อะไรเลย เพราะลูกเราเปนโรคหัวใจทั้ง2คนต้องรักษาตัว เพราะที่ผ่านมารักษากับทางมูลนิธิของต่างชาติ
เขาอาจจะไม่ช่วยเราตลอดไป เลยอยากให้ลูกได้เปนไทยแล้ว เขาก็ยังบอกต้องรอ พอมาวันนี้โทมาบอกว่าได้เปนไทยละนะ เอาลูกมาถ่ายบัตร เอาชื่อเข้าทะเบียนบ้านพ่อเค้าได้เลย แต่ต้องให้เงินนาย 10000++ ซึ่งเราเลยบอกไปว่าจะหาเงินไหนให้ ต้องพาลูกไปตรวจไปรักษาที่เชียงใหม่ตลอด ค่าเดินทางที่กินอยู่ก็ไม่พอกินพอใช้แล้ว แถมหนี้รถอีกต้องผ่อนอีก ค่าเทอม ค่าเรียนที่ตามมาอีก เราเลยขอเลื่อน 
คำถามคือเราควรทำไงดี เครียดมาก