วอเลทเข้าไม่ได้

เข้าวอเลทไม่ได้ครับ ใส่รหัสotpเสร็จมันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ขออภัยในความไม่สะดวก

พอดีผมจะย้ายวอเลทไปอีกเครื่องอยู่่ๆของผมมันก็ขึ้นว่าไม่สามารถทำรายได้การทั้งที่เน็ตก็ดีเบอร์ก็ตรงรหัสก็ใช่แต่ไปในขั้นตอนสแกนหน้าไม่ได้ใครพอรู้ว่าจะต้องทำยังไงผมขอรบกวนหน่อยครับ

พอดีสมัครทดลองใช้แอพ youtube premium แล้วไม่ได้กดยกเลิก Google play เลยหักเงินจากtrue wallet  เพราะผูกกับtrue wallet ไว้ แต่ในwallet ไม่มีเงินเลยไม่ได้ติดใจอะไร แต่ในwallet มีการผูกกับบัญชี

เราไปอยู่ต่างประเทศมีช่วงหนึ่งเราไม่ไเลี้ด้ยงเบอร์เลยโดนระงับไป เราก็ใช่บัตร ปชชของเราแต่ติดอยู่ที่เบอร์เราเข้าไม่ได้ เพราะถ้าเข้า รหัสจะส่งไปเบอร์เก่า ต้องทำยังดีคะ ตอนนี้ไม่ได้ใช้ทรูมันนี่วอเลทเลย

เราโอนเงินจากวอเลทเข้าธนาคารไทยพาณิชย์เมื่อวันที่ 11/11/65 ค่ะเวลา 01.16 แล้วเงินไม่เข้า เราก็ไปติดต่อวอเลทหลังจากนั้นเขาบอกให้เรารอ1-3วันค่ะ นี่4วันแล้วยังไม่ได้เลย พอดีมีความจำเป็นต้องใช้เงิน ยอด 34

เข้าวอเล็ทไม่ได้ครับ ขึ้นว่าให้ติดต่อเจ้าหน้าที่1240 แต่โทรไปหลายวันแล้ว เจ้าหน้าที่สายไม่ว่างเลยครับ

สอบถามค่ะ คือก่อนหน้านี้มีการแจ้ง otp เข้ามาในเบอร์รัวๆช่วงเวลาตีสองเลยสงสัยว่าปกติมั้ยคะ กลัวว่าจะถูกนำเบอร์ไปใช้น่ะค่ะ (สแปมเยอะม◌าห หนูกลัว)