ทำไมยกเลิกเน็ตบ้านทรูและเบอร์ที่พ่วงคืนกล่องครบหมดแล้ว ถึงยังมีบิลเรียกเก็บค่าบริการ 3 เดือนแล้ว

กระทู้สนทนา
ใช้บริการเน็ตบ้านทรู เดือนละ 999 เน็ตบ้านความเร็ว 300/300 (สูงสุดได้แค่นี้) + ฟรีเบอร์โทร 60 นาที เน็ต 10 Gb + กล่อง True ID 3 กล่อง กล่องละ 50 บาทต่อเดือน มาน่าจะ 2-3ปี
ต้องการลดค่าใช้จ่ายรายเดือน ขับรถเข้าตัวเมือง ไป-กลับ 90-100 กิโลเมตร ไปขอยกเลิกเน็ต พร้อมหอบอุปกรณ์ไปคืน พนักงานแจ้งต้องมาวันที่รอบบิลตัดยอด ไม่รับเรื่องไว้ นัดมาวันใหม่ หิ้วอุปกรณ์กลับแบบงง ค่าน้ำมัน 200 หายไปฟรีๆ

วันที่ 21 เมษายน 2565 ครบรอบตัดยอดบิล เติมน้ำมันขับรถไปดำเนิน ตามรอบตัดยอด ที่ศูนย์บริการที่ห้าง Tesco Lotus ในเมือง 
-ยกเลิกเน็ตบ้านทรู พร้อมคืนอุปกรณ์ ทั้งหมด Modem + Router
-แจ้งขอเปลี่ยนเบอร์พ่วงจากรายเดือนเป็นเติมเงิน
-คืนกล่อง Trud ID 3 กล่อง พร้อม อะแดปเตอร์ ครบหมดแล้ว
และยินดีที่จะจ่ายค่าบริการที่เหลือที่จะตามมาอีก 1 รอบบิล ตามที่พนักงานแจ้ง

แต่ ผ่านไป 1 บิลมา 587.43 โอเคเดี๋ยวไปจ่าย
เดือนที่ 2 บิลมา 694.43 โอเคเหลื่อมล้ำ พอรับได้
แต่เดือนที่ 3 บิลก็ยังมา 694.43 ทั้งที่ถอดซิมทิ้งแล้ว ไม่มีการโทรเข้าออก ไม่มีการใช้ดาต้าเน็ต แต่ยังเรียกเก็บ

กลายเป็นความแตก ยกเลิกแต่เน็ตบ้าน แต่เหลือเบอร์รายเดือน 599 นโยบายห่าอะไรวะ ต้งเสียเงินเข้าไปยกเลิกอีกหรอ สัสเอ้ย ทรูนครพนม   ยิ้มหว่ะ
อุ๊ย ขออภัยที่หยาบคายครับ มือมันลั่น
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่