เปลี่ยนอีเมล Apple ID ไม่ได้😿

ตอนสมัครครั้งแรกเราใช้gmail แล้วมันขึ้นว่า "ที่อยู่อีเมลนี้ถูกใช้งานแล้ว" แล้วเราไม่มีเมลอื่นนอกจากเมลมอ เราก็เลยใช้ แต่พอเราจะกลับมาเปลี่ยนมันก็เปลี่ยนไม่ได้ ทำตามวิธีในเน็ตที่คนอื่นแนะนำทุกอย่าง ก็เหมือนเดิม อยากทราบว่ามันเกิดจากอะไรคะ? เรางงมากเลย ช่วยหน่อยค่ะ😿😿😿