วันนี้ สัญญานโทร ของทรู มีปัญหาอะไรมั้ยคะ ใช้โทรออกไม่ได้

เอาโปรเน็ตมาล่อพอเติมเงินแล้วโปรเน็ตหายไปดื้อๆเลย ตอนแรกนึกว่าเป็นคนเดียว พอมาหาข้อมูลคนโดนกันเยอะเลย

คือสัญญาทรูเราจะหมดเดือนนี้ค่ะแต่ก็ยังเล่นเน็ตได้อยู่อยากรู้ว่าถ้าอยากใช้โปรเดิมต้องทำยังไงคะ เคยมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกและเสนอโปรใหม่ซึ่งมันแพงกว่าเดิมมากTT

ตอนติดตั้งก็ไม่ได้แจ้ง ว่าจะเจอปัญหาแบบนี้ แต่บอกแค่ว่าสามารถย้ายได้ เพียงแค่แจ้งทางทรู พอทีนี้ เราจะย้ายบ้าน ติดต่อไปบอกคู่สายเต็ม ให้รอ1-3เดือน รอขยายโครงข่าย ซึ่งติดเน็ตบ้านคือจำเป็นต้องใช้ถึงได้ติ

อยู่ต่างประเทศค่ะ เปิดโรมมิ่งแล้วแต่ไม่ได้รับ OTP ไม่มีสัญญาณทรู จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ เพราะก่อนจะถามได้ ต้องล็อกอินก่อน ซึ่งต้องใช้OTP ลำบากลำบนมาก ใครพอจะมีทางแก้ไหมคะ

เนื่องจากแพ็คเกจเดิมใช้โปรโมชั่นเดิมติดสัญญา ราคาประมาณ 1000 กว่าๆ ต่อเดือน ครบสัญญา 1 ปีแล้ว เข้าไปดูในเว็บหรือแอพ True iservice ก็ไม่เจอ โปรที่สามารถเปลี่ยนได้จากผู้ใช้รายเดิม และทรูช้อปแถวบ้านก็ไม่

รบกวนทางทรูตรวจเช็คข้อความหลังบ้านอีกรอบได้ไหมคะ🙏🏻

ขอเบอร์โทรของ ทรู หน่อยค่ะที่ได้คุยกับพนักงาน