ปลดล็อคแอพธนาคารกสิกร

มีใครทราบบ้างไหมคะ พอดีแอพล็อคตั้งแต่บัญชีเก่าของกสิกรที่เปิดก่อนหน้านี้หลายปีแล้วแต่ไม่ได้ใช้บัญชีน่าจะถูกระงับไปแล้ว วันนี้ไปเปิดบัญชีใหม่แต่แอพยังล็อคอยู่ถ้าปลดไปแล้วแอพจะเข้าหน้าบัญชีเก่าหรือเข้าหน้าหลักให้เปิดใช้บัญชีใหม่คะ