เติมเงิน Dtac ไม่เข้า

วันนี้ผมเติมเงินผ่านเเอป กรุงไทยโดยเลือกเครือข่ายในการเติมเป็นเครือข่าย dtac แต่เมื่อคลิ๊กจำนวนเงินแล้วคลิกตกลง มันขึ้น ว่าหมายเลขอ้างอิงไม่ถูกต้อง ควรจะทำยังไงครับ