เมื่อวันที่ 16/7/65 ได้จองเที่ยวบิน วันที่ 9/9/65 กลับ 11/9/65  เมื่อวันเสาร์ที่ 13/8/65 สายการบินส่งข้อมความแจ้งว่า ต้องจำเป็นยกเลิกเที่ยวบินขากลับในวันดังกล่าว เช้าวันจันทร์จึงได้โทรเข้าคอลเซนเตอร์ ได้รับข้อมูลว่ามีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน ทั้งไปและกลับและมีการพูดคุยว่า สามารถเปลี่ยนวันเดินทางได้หรือเก็บตั๋วไว้ใช้ได้ 1 ปี ประเด็นคือ ดิฉันจะไปทำธุระวันที่ 9/9/65 ไม่เก็บไว้ใช้แน่นอน จึงได้ขอคืนเงิน ยอดเงิน ค่าตั๋ว+ประกัน 10,000+ จะได้เงินคืนภายใน 45 วัน ไม่รวมเสาร์-อาทิตย์ (นานไปไหมคะ ความผิดเราก็ไม่ใช่) สรุปต้องจองตั๋วใหม่ กับสายการบินอื่นต้องเสียเงินอีกรอบ..... เข้ามาบ่นค่ะ
เผื่อผู้บริหารจะเข้ามาอ่านบ้าง