ซิมทรูถูกระงับ เนื่องจากวันหมด

พอดีหนูใช้ซิมทรูรายเดือนมาเกือบปีแล้วค่ะ จ่ายค่าเน็ตครบทุกเดือนตลอด แต่เกือบสองเดือนาผ่านมาไม่สามารถโทรออกได้เลย พอโทรออกก็ขึ้นบอกว่าโดนระงับสัญญาณ ควรต้องทำยังไงบ้างคะ

เป็นซิมรายเดือนที่ไม่ค่อยได้ใช้เน็ตพอจะมาจ่าย ใช้เบอร์นี้อีกรอบกับไม่มีสัญญาณแบบนี้ทำไงได้บ้างให้กลับมาใช้ได้ปกติ จ่ายยอดค้างไปครบแล้ว

ซิมทรูแบบเติมเงิน ​โดนระงับสัญญาณ ต้องทำยังไงคะ อยากกลับมาใช้เบอร์เดิมค่ะ

ซิมมือถือใช้งานไม่ได้ ก่อนหน้าที่จะโดนระงับค้างค่าเน็ตไว้ แต่พอทยอยจ่ายไปงวดนึงก็โดนตัดเลย แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ถ้าจะให้ซิมกลับมาใช้งานได้ เพราะปกติเวลาจ่ายก็จ่ายใน true iservice แต่พอโดนตัดไปก็จ่ายไ

ขออนุเครระห์ทีครับ ผมกังวลมากๆเลยครับ จากเตรียมตัวมาเพื่อเที่ยวกับเป็นว่าไม่ได้เที่ยว พอมีช่องทาง ระงับ การใช้ ซิมไปก่อนเลยได้ไหมครับ กลับไทยจะรีบไปเเจ้งความครับ

เบอร์ผมใช้มาเกือบ10ปี เป็นเบอร์เติมเงิน เพิ่งไปเช็คซิมเพราะว่าเบอร์นี้มีปัญหาเหมือนซิมพัง เจ้าหน้าที่บอกว่าเบอร์นี้ผมเป็นคนมายกเลิกไปเมื่อปีที่แล้ว แล้วก็มีเจ้าของใหม่เรียบร้อย เบอร์นี้ผมผูกกับแอพธุรก

​​ ประเด็นคือผมใช้ซิมนี้มา 4 ปี 5 ปี จ่าย 399 บาทต่อเดือนในปีแรก เข้าปีที่ 2​​ มีเจ้าหน้าที่โทรเข้ามาแจ้งว่าโปรโมชั่นที่ลูกค้าใช้อยู่ไม่มีแล้ว แล้วก็มีการแนะนำโปรให้เปลี่ยน จาก 399 บาท เป็น 499 บาทต่อ