รถมาสด้าน้ำท่วมเอาเข้าศูนย์ แต่เกินงบ อู่นอกซ่อมได้มั้ย

สวัสดีค่ะพอดีรถเราป้ายแดง มีประกันไอโออิชั้น1แถมมาด้วย แล้ววันนี้ รถมีรอยบุบกับรอยครูด เลยอยากเครมกับประกันโทรไปเครมเรียบร้อยแล้วแต่ข้อมูลอื่นๆทางเจ้าหน้าที่บอกว่าให้มาสอบถามวันจ-ศ แต่คนที่บ้านอยากรี

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้ทำใบเสนอจากศูนย์ให้ประกันฝ่ายเราเองนะครับ แต่ศูนย์นี้ไม่ได้อยู่ในเครือ แต่เราเป็นฝ่ายถูก ผมเลยทำเรื่องเคลมขอสินไหมเพื่อขอเงินมาก่อนเเละถึงเอารถไปซ่อม หลังได้เงินมาเต็มจำนวนที่ศูนย

เราไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญเรื่องเทคโนโลยีมากเท่าไหร่ เพิ่งมาใช้มือถือและอุปกรณ์ของ apple มาเมื่อ6-7 ปีที่ผ่านมา เพราะคิดว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์ เป็นที่ยอมรับว่ามีความเสถียร ก็ใช้มาตั้งแต่ iphone11 ถึงตอนนี้

ขอสอบถามผู่รู้นะค่ะรถถูกชนแต่เราถูกค่ะ ได้นำรถไปที่อู่วันที่4/6/68และอู๋ได้ถ่ายรูปทีเสียหายและได้แจ้งทางอู่เพิ่มว่ามีตรงนีจรงนันด้วยทีทางประกันไม่ได้ลงให้เลย แต่ทางประกันลงในใบเคลมรายการใหญ่ๆหมดเลยค่ะ

รถป้ายแดงที่ออกมาใหม่แต่เราช็อตต้องการขายแบบส่งนอกปะเทศต้องทำยังไง

1.พอดีเอารถไปเคลมสีกับอู่นอกเค้าขอหน้าบุ๊คแบงประกันจะโอนเงินเข้าบัญชีเราใช่มั่ยคับหรือไม่ใช่ 2.ต้องรอประกันโอนเงินมาก่อนมั่ยคับถึงจะเอารถเข้าไปทำได้หรือต้องเอารถเข้าไปทำก่อนประกันถึงจะโอนมาให้จ่ายคับ