ซิม AIS ใช้ไม่ได้ ทั้งๆที่ลงทะเบียนแล้ว

สวัสดีครับ ผมซื้อซิม AIS อันใหม่มา เบอร์ 092 385 5736 เมื่อเดือนเมษายน 2565 แล้วผมทำซิมหายในช่วงนั้นเลยหาไม่เจอ แล้วมาเจออีกทีคือวันที่ 14 สิงหาคม 2565 ผมดีใจมาก เลยไปเติมเงินใส่เบอร์นี้ แต่แล้วมันขึ้นว่า ไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย  ทั้งๆที่ตอนซื้อมา ทางร้านก็ลงทะเบียนให้ทุกอย่างเลยนะครับ ใครมีวิธีแก้บ้างครับ ซองซิมก็หายแล้วด้วย หาไม่เจอเลยครับ