พาวเวอร์แบงค์ตัดไฟที่80%

มีใครพอทราบไหมครับคือผมพึ่งสั่งพาวเวอร์แบงค์ยี่ห้อหนึ่งมาจากร้าน official  พาวเวอร์แบงค์ 20,000 mah แต่ชาร์จโทรศัพท์ 5,000 mah ถึง80%มันจะตัดไฟเอง แต่ไฟแจ้งสถานะก็ยังเป็น 4จุด แต่สามารถชาร์จต่อได้ถ้ากดปุ่มชาร์จต่อ ผมอยากชาร์จทีเดียวให้ถึง100ไปเลยแบบไม่ต้องมารอกดชาร์จใหม่ตอนแบตได้80%มีใครพอรู้สาเหตุและวิธีแก้ไหมครับ