ใส่หมายเลขบัตรประชาชนยืนยัน wallet ไม่ได้

ใช้ทรูวอลเล็ทแล้วเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ แต่ลืมรหัสเข้าใช้ พอกดลืมรหัสผ่านก็จำอีเมลไม่ได้ ต้องทำไงคะ

คือเราเปลี่ยนโทรศัพท์แล้วจำรหัสผ่านไม่ได้ค่ะเราเลยใส่รหัสที่คิดว่าใช่ แล้วที่นี่มันขึ้นว่า "ทำรายการผิดเกินจำนวนครั้ง ให้ล๊อกอินด้วยอีเมลกับรหัสผ่าน" ต้องทำไงอ่ะ

คือเราจำรหัสผ่านไม่ได้ค่ะเราเลยใส่รหัสที่คิดว่าใช่ แล้วที่นี่มันขึ้นว่า "ทำรายการผิดเกินจำนวนครั้ง ให้ล๊อกอินด้วยอีเมลกับรหัสผ่าน" ต้องทำไงอ่ะ

ผมล้างเครื่องใหม่แล้วโหลด truewallet มาแต่ผมลืมรหัสผมเลยกดที่ลืมรหัสผ่านมันให้ใส่เลขบัตรประชาชนกับเบอร์ผมก็ใส่ไปแล้วคลิกรับรหัสotpแต่มันเด้งไปหน้าให้ใส่อีเมลกับรหัสบัตรประชาชนผมก็ใส่ตามที่ผมสมัครไว้แต

สวัสดีครับ., ผมอยากทราบรหัสทรูไอดี ที่ใช้บริการในส่วนของหมายเลขโทรศัพท์มือถือทรูมูฟเอช+บัตรประชาชนครับ ไม่ทราบว่าจะมีเลขกี่หลักครับ พอดีกด *871*4# และ *153# แล้วครับ บางข้อความเป็นxxxxเลยสับสนครับ

ทำไมวอเลทถึงหักเงินจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมไว้ ซึ่งปกติเราจะต้องยืนยันก่อน รอบก่อนๆก็ไม่เคยโดนแบบนี้เลยค่ะไม่เคยโดนหักจากบัญชีอัตโนมัติโดยที่ไม่ได้ใส่รหัสอะไรเลยแบบนี้ความปลอดภัยมันชุ่ยเกินไปไหมคะ ปกติ

เปิดยืนการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นเอาไว้ครับ ให้ส่งรหัสทาง SMS มาที่เบอร์โทร แต่ไม่มีรหัสอะไรส่งมาเลย  ปล. จำเมลกับรหัสผ่านได้ครับ แต่ติดชั้น2 ที่ไม่มีรหัสอะไรส่งมาที่&

พอดีผมสมัครทรูวอเลทไว้แล้วผมก้อลืมอีเมลกับรหัสผ่านอ่ะจะกู้ก้อจำไม่ได้ว่าใช้บัตรประชาชนของคัยสมัครอ่ะพอดีใช้ของคนที่บ้านจำได้แต่เบอร์อ่ะคับ