ขอรหัส OTP จากเบอร์เก่าที่ปิดไปแล้ว AIS

ได้สมัคร apple id ไปแล้วลืมรหัสผ่าน apple id โดนล็อค แต่สามารถเปลี่ยนรหัสได้หรือกู้คืนรหัสได้โดยต้องใช้otp แต่เบอร์ไม่ได้ใช้แล้วเกิน45วันแล้วติดต่อทางกสทช.เบอร์ไม่ได้อยู่ที่เขา คาดว่าน่าจะวนอยู่ที่ais

ช่วงนี้ระบบส่งรหัส OTP ของเครือข่าย AIS เหมือนจะมีปัญหารึป่าว เพราะไม่ว่าจะทำธุรกรรมอะไรก็ตามที่ต้องเข้าใช้งานโดยการกรอกรหัส OTP รหัสจะไม่ถูกส่งให้หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้เครือข่าย AIS เลย ตอนแรกก็เข้าว่

พอดีมาต่างประเทศครั้ง​แรกค่ะ​ ไม่ได้เตรียมตัวเรื่องซิมเลยไม่คิดว่าต้องใช้อะไร​ เลยคิดว่ามาซื้อซิมใหม่​ พอตอนนี้ต้องการจะใช้แอปAisเราอยู่ต่างที่ใหเใส่รหัสOTP.เลยทำไม่เป็นเลยค่ะ​ ขอคำแนะนำหน่อยนะคะ

ตามหัวข้อค่ะ ต้องการใช้รหัสเข้าอีเมลนึงซึ่งลืมรหัส แล้วเขาส่งOTPไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่เชื่อมไว้ แต่เบอร์นั้นอยู่ในทศเครื่องเก่าที่หายไปนานแล้ว โทรไปยังAISก็โทรไม่ได้ค่ะ งงมาก AISช่วยด้วยยยยยยยย

สวัสดีค่ะ ตอนนี้ใช้ซิมเติมเงินของtrue ต้องการรหัสotpด่วนมากค่ะ อยู่ต่างประเทศ เข้าไลน์ไม่ได้ค่ะ ส่งข้อความหลังไมค์ไปแล้วยังไม่ตอบกลับ ขอบคุณค่ะ

ประเด็นเกิดจากต้องการรับ OTP โดยอยู่ต่างประเทศและตัวเองไม่ค่อยเข้าใจระบบเท่าไหร่จึงอยากคุยกับพนักงานโดยตรง เมื่อเข้าไปในแอพและเข้าหน้าช่วยเหลือ ด้านล่างสุดมีเบอร์ติดต่อพร้อมเขียนว่าติดต่อขณะอยู่ต่างปร

คือไม่ได้ใช้เบอร์ ais นานแล้วค่ะ จะขอ OTP แต่ไม่ขึ้น ทำยังไงได้บ้างคะ