จ่ายค่าเน็ต AIS รายเดือนแล้วแต่ใช้ไม่ได้เป็นเพราะอะไร?

เราได้จ่ายค่าเน็ตล่าช้ามาประมาณ 4 วัน พอจ่ายไปแล้วแพ็คเกจเน็ตรายเดือนมันก็ไม่ขึ้นให้ คอืมันใช้ไม่ได้อ่ะ จ่ายไปแล้วน่ะแต่แพ็คเกจไม่ขึ้นมันเป็นเพราะอะไรอ่ะ ถ้าจะใช้เน็ตต้องซื้อแพ็คเกจเสริมเอา คือมันเปลืองอ่ะ ไม่เข้าใจว่าทำไหมจ่ายไปแล้วถึงไม่รันของเดือนนั้นให้เลย