ตามหัวข้อเลยค่ะ เราซื้อซิมเน็ต Ais net marathon ซึ่งซื้อคู่กันกับ router wifi จากร้าน ais_officail ในช็อปปี้ให้พ่อ หลังจากลงทะเบียนแล้วสามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้ประมาณ 1 เดือน แต่พอเข้าเดือนที่ 2 พ่อก็บอกว่าเวลาออกไปข้างนอกใช้เน็ตไม่ได้เลย เราเลยดูให้ พอเข้าแอป myAIS ระบบก็แจ้งว่ายังเหลือเน็ต 100 GB ก็คือยังไม่ได้โดนหักเลย เราจึงลองเติมเงินเข้าเบอร์ แต่ก็มี sms แจ้งว่าคุณได้ใช้อินเตอร์ไปแล้ว.... จากนั้นเราจึงโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1175 คุยกับระบบอัตโนมัติและแจ้งเรื่องแต่พอบอกปัญหาจบกลับโดนตัดสายทิ้ง จึงอยากจะถามว่าใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ไหมคะ แล้วแก้ปัญหาอย่างไร
เพราะยังเหลือเน็ตอีกเกือบ 11 เดือนที่ยังไม่ได้ใช้ค่ะ
ซิมเน็ต AIS รายปีใช้ไม่ได้หักเงินในมือถืออย่างเดียว โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็โดนระบบอัตโนมัติตัดสายทิ้ง
เพราะยังเหลือเน็ตอีกเกือบ 11 เดือนที่ยังไม่ได้ใช้ค่ะ