อยากยกเลิกสมาชิก Zoom ต้องทำยังไงบ้างคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ยกเลิกแพ็คเกจเสริมไม่ได้ ไม่เคยสมัคร ทุกครั้งที่เติมเงินจะหักเงินไปตลอด ติดต่อเจ้าหน้า 1242 เกือบครึ่งชั่วโมงก็ไม่ได้คุย ติดต่อมะลิก็คุยไม่รู้เรื่อง เมลล์ไปก็ไม่รับการติดต่อกลับ

เราเป็นเจ้าของ zoom ซื้อ zoom เข้าใจว่าเราคือ Admin แต่การตั้งค่าอันนี้ถูก Lock ไม่รู้จะแก้ยังไงค่ะ