จ่ายค่ายิงแอดไอจีไปแล้วแต่ยิงไม่ได้

เปิดร้านเดลิเวอรี่กับ shopee ที่ผ่านมาไม่มีปัญหา พอเข้าเดือน ธ.ค 68 อยู่ดีๆ ก็หักรายได้ของร้านแล้วบอกหักค่าโฆษณา ทั้งๆ ที่ร้านไม่ได้ยิงโฆษาเลย ตรวจสอบที่ไหนก็ไม่ได้ มีแต่เลขอ้างอิง ติดต่อ จนท ก็ให้ย

คือเรายิงแอดในไอจีมาหลายรอบเเล้ว นานเเล้ว เเต่อยู่วันนี้มันก็ขึ้นเเบบตามรูปเลยค่ะ ส่งคำขอไปเเล้ว ควรทำยังไงดีคะ ทำอะไรได้บ้างคะ ใครเคยโดน หรือ ทราบรบกวนเเนะนำวิธีให้หน่อยนะคะ;-; พอยิงเเอดไม่ได้ก็โดนป

ตามหัวข้อเลยค่ะ  เรามีการยิงแอดผ่านทาง Instagram กดชำระเงินผ่าน turemony พอชำระเงิน มันขึ้นผ่านจ่าย Facebook add เราก็ยังไม่เอ๊ะใจอะไร ก็ชำระไป พอชำระเสร็จ ทางInstagram ขึ้นมาชำระเรียบร้อย พอจะยิ