ipad air 5 มีปัญหา ตรงปุ่มสแกนนิ้ว

เราซื้อไอแพด แอร์ 4 มาปีนึงค่ะ แล้วพอเล่นแอพไม่ว่าจะแอพไหน หน้าจอก็จะดับไปเอง แต่พอเปิดสแกนนิ้วก็เข้าเล่นได้ปกติ พอเล่นได้สักพักก็จะดับเองอีกเหมือนมีคนกดปิดค่ะ รีเซ็ตข้อมูลแล้วก็ยังไม่หาย เอาไปที่ศูนย

คือTouch ID ไอแพดเขาเรามันแตกอ่ะค่ะ รุ่นไอแพดแอร์6 พอจะร้านซ่อมแนะนำไหมคะแถวนครปฐม ราชบุรี กรุงเทพอ่ะค่ะ แล้วราคาประมาณไหนคือเพิ่งซื้อมาเองมันแตกแล้ว😭😭

ตอนแรกๆๆไอแพดดเราก็สแกนนิ้วได้ปกติพอผ่านมาสักพักก็สแกนนนิ้วก็ไม่ค่อยได้แล้ววสแกนได้2-3ครั้งก็สแกนนนไม่ได้แล้ววใครเป็นบ้างแล้ววมีวิธีทำให้หายไหม?

Ipad  เราดับไปเองค่ะแล้วเปิดไม่ติดเลย กดยังไงก็ไม่ติดเลยเอาไปที่ร้านซ่อมมือถือ ทางร้านบอกว่าซ่อมได้แต่ปุ่มแสดนนิ้วอาจจะใช้ไม่ได้เหมือนเดิม เราเลยไม่กล้าส่งซ่อม อยากถามว่าเปิดไม่ติดมันเกี่ยวกับปุ่

ตามหัวข้อเลยค่ะ ถ้าอยู่ในห้องอุณหภูมิปกติจะแสกนนิ้วติดบ้างแต่น้อยครั้ง แต่ถ้าอยู่ในห้องแอร์คือไม่ติดเลย แล้วเราเป็นคนใช้เรียนในห้องแอร์ด้วย พึ่งซื้อมาได้ 1 เดือนกว่าๆเองค่ะ มีคนบอกให้อัป ios เราอัปแล้

พอดีตอนนี้สายชาร์จของไอแพดพังค่ะ มีใครมีแบรนด์ไหนที่ใช้ดีแนะนำบ้างไหมคะ

http://youtu.be/X5zt1V7H88I จากในคลิปนาทีที่ 4 เป็นต้นไป จะเห็นได้ว่ามีการแสกนลายนิ้วมือแต่ อยากทราบว่าผู้ใช้จะสามารถนำนิ้วไปวางได้เลย หรือจำเป็นต้องกดปุ่ม Home เพื่อให้ระบบเริ่มแสกน ถ้าเป็นอย่างแร