ไม่เคยสมัคร AIS Play Premium Plus แต่ถูกเรียกเก็บเงิน

ตอนสมัครก็บอกแค่ว่าโทรมาแจ้งโปรโมชั่น แล้วก็สมัครให้อัตโนมัติ พอติดต่อให้ยกเลิก แพ็คเกจ AIS Play Premium Plus ก็ติดต่อยาก แจ้งทางข้อความก็บอกว่าดำเนินการให้แล้วเรียบร้อย สุดท้ายใบแจ้งหนี้ออกมาเรียกเก็

พอดีเราต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริม Ais play premium plus ต้องทำยังไงคะ ? พอดีเข้า My AIS แล้วช่องแพ็คเกจเสริมมันขึ้นว่า ไม่สามารถยกเลิกผ่านช่องทางนี้ได้

สมัครแพ็คเกจ play premium plus แต่ยังไม่ได้รับ sms ยืนยันสิทธิ์ของ viu กับ we tv โทรมาตั้งแต่เมื่อวาน รอสายเป็นครึ่งชั่วโมง ทำไมตอนโทรมาให้สมัครง่ายจัง แต่พอมีปัญหาไส่รู้จะติดต่อยังไง #ais

ระบบ AIS สมัคร play premium ให้อัตโนมัติ ซึ่งไม่ได้ต้องการ จากนั้นมีบิลเรียกเก็บเงินแจ้งมาว่าค้างชำระ 1 เดือน และต้องจ่ายอีกในเดือนปัจจุบัน รวมเป็นต้องชำระ 2 เดือน ซึ่งไม่ใช่ความผิดเราเลยเพราะระบบสมัค

ใครรู้วิธียกเลิกช่วยบอกหน่อยค่ะ

ไม่ได้สมัครรายเดือน PLAY PREMIUM PLUS แต่โดนคิดค่าบริการ พอไปเช็คแพ็คเกจเสิรม ก็ไม่มี ต้องเสียเงินฟรีเหรอคะ

อยากยกเลิก Play premium plus ต้องทำยังไงคะ ไม่ได้สมัคร แต่แอบเสียรายเดือนไปรายเดือนแล้ว

ฉันมี Google Chromecast ที่ใช้ AIS Fibre แต่แอป AIS Play ใหม่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแพ็กเกจ Play Premium Plus ของฉันได้ ฉันล็อกอินด้วยเบอร์มือถือหรือ AIS Fibre แล้วก็เจอปัญหาเดียวกัน