เติมเงิน100บ.ได้เพิ่มเป็น300บ.true5G

เมื่อวานไปซื้อของที่เซเว่นได้ใบเสร็จมาด้านล่างใบเสร็จเขียนว่า true5G พิเศษเติมเงิน100บ. ได้เพิ่ม300บ.(โบนัสส่วนที่เพิ่ม 200บ. ใช้เน็ตและโทรนาน7วัน รับคะแนนtrue point 2เท่า แล้วเขาก็มีQR code ให้เราก็แสกนมันเด้งไปที่แอปเซเว่น แล้วก็มีข้อความให้อ่านแล้วกดยินยอมหลังจากนั้นมันก็เด้งไปหน้าวอเล็ทให้เราใส่เบอร์แล้วก็จำนวนเงินที่เติม เราใส่100บ.หลังจากนั้นรอรหัส พอกรอกรหัสเสร็จให้กดยืนยัน พอกดมันขึ้นว่าไม่สำเร็จ 
-ต้องทำยังไงคะ