ไอจีขึ้นแบบนี้แก้ยังไงครับ

IG ของผมอยู่ดีๆวันหนึ่งมันส่งข้อความไปหาใครไม่รู้เยอะแยะ แล้วส่งหลายวันด้วยแต่ผมก็ไม่เอะใจ!! จนมาวันหนึ่งอยู่ดีๆเข้าไปในไอจีแล้วมันบอกว่าบัญชีของคุณถูกระงับการใช้งานน่าจะมาจากการส่งข้อความไปหาใครไม่รู

เมื่อวันที่ 4 ส.ค. 2566 ตอน 11:26 น. ไอจีก็โดนระงับ และขึ้นว่า เราระงับการใช้งานบัญชี ของคุณ คุณเหลือเวลาอีก 180 วันในการอุทธรณ์ เช่นนั้นเราจะปิดใช้งานบัญชีของคุณอย่างถาวร มีใครมีวิธีกู้คืนไหมคะ เพิ่ง

เรามีบัญชีที่เปิดไว้ตอนปี 56 แล้วเพิ่งจำได้ เลขสมาชิกมันสวยถูกโฉลกดี แต่ดันมาตั้งกระทู้ที่บัญชีใหม่ซะเยอะแล้ว เสียดายเลยอยากรู้ว่ามันรวมกันได้ไหม ทั้งสองบัญชียังไม่ได้ยืนยันตัวตน ใช้อีเมลสมัคร ขออภั

ตามหัวข้อเลย

ทำไม่ ธนาคารกรุงเทพ ชอบอายัด เงินของคนอื่นแบบมั่วๆจัง บ้างที่เราอยู่ต่างประเทศ จึ่งไม่สามรถไปยืนยันตัวตนได้ ทั้งๆที่ก่อนออกเดินทางมาต่างประเทศเราก็ไปยืนยันกับธนาคารหลายครั้งแล้ว เขาจะเอาอะไรกับเราหนัก

เงินที่มีทั้งหมด ฝากไว้ที่ทรูมันนี่ แต่ถูกระงับบัญชี ไม่ทราบสาเหตุส่งเอกสารยืนยันตัวตนไป3 สัปดาห์แล้วไม่มี เจ้าหน้าที่ติดต่อมา สอบถามทุกวัน ได้คำตอบเช่นเดิมเงินต้องกินต้องใช้ ประชาชนลำบากมีหน่วยงานไหน

ผมได้ซื้อโทรศัพท์มาใหม่จะเข้าไอจี เข้าไม่ได้ขึ้นว่า "เกิดข้อผิดพลาด ดูเหมือนว่าชื่อผู้ใช้ที่คุณป้อนไม่ได้เป็นของบัญชีผู้ใช้ใดเลย โปรดตรวจสอบชื่อผู้ใช้ของคุณแล้วลองอีกครั้ง" ทำไงดีครับ

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ เปลี่ยนรหัสไอจีใหม่ แต่พอกดเข้าไปแล้วให้ยืนยันตัวตนตามเมลข้างล่าง แต่ไม่เคยมีเมลนี้เลยค่ะ ครั้งก่อนๆเปลี่ยนรหัสผ่านก็เข้าใช้งานได้ปกติ มีวิธีไหมคะ ไม่ได้ลืมรหัสผ่านเลยค่ะ