ไอจีขึ้นแบบนี้แก้ยังไงครับ

ตามที่กล่าวไป ติดการยืนยันตัวตน ซึ่งเหตุเกิดจากการจะเปลี่ยนรหัสไอจี แต่พอเปลี่ยนเสร็จมันเด้งออกแล้วให้เราใส่รหัส 6 ตัวที่ได้จาก google authenticator กับ ตัวรหัสสำรอง ซึ่งสารภาพว่าตัวเราไม่เคยทำเพราะไม

เมื่อวันที่ 4 ส.ค. 2566 ตอน 11:26 น. ไอจีก็โดนระงับ และขึ้นว่า เราระงับการใช้งานบัญชี ของคุณ คุณเหลือเวลาอีก 180 วันในการอุทธรณ์ เช่นนั้นเราจะปิดใช้งานบัญชีของคุณอย่างถาวร มีใครมีวิธีกู้คืนไหมคะ เพิ่ง

IG ของผมอยู่ดีๆวันหนึ่งมันส่งข้อความไปหาใครไม่รู้เยอะแยะ แล้วส่งหลายวันด้วยแต่ผมก็ไม่เอะใจ!! จนมาวันหนึ่งอยู่ดีๆเข้าไปในไอจีแล้วมันบอกว่าบัญชีของคุณถูกระงับการใช้งานน่าจะมาจากการส่งข้อความไปหาใครไม่รู

หนูอยากกู้คืนบัญชี แต่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ไม่สามารถเข้าได้เลยเพราะว่าหนูลืมรหัสเอง พอหนูกดลืมรหัส ก็ยังให้หนูใส่รหัสเหมือนเดิม ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ หนูสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ พอดีเป็นไอจีเก่าที่เ

คือเราจะกู้บัญชีเก่าแล้วมันต้องใช้บัญชีที่สมัครเดือนตุลาคม2018

คือไอจีเราเชื่อมกับเฟส วันนั้นเราออกจากระไปเข้าล้วไปเข้าบัญชีของแฟน(ไม่แน่ใจว่าเกี่ยวกันไหม)พอผ่านมาอีกวันเราจะเข้าไอจี แต่มันขึ้นหน้าให้เข้าสู่ระบบใหม่ เราก็ใช้รหัสที่จำได้(ไม่แน่ใจว่าถูกไหม) ระบบแจ้

ตามหัวกระทู้เลยค่ะ เปลี่ยนรหัสไอจีใหม่ แต่พอกดเข้าไปแล้วให้ยืนยันตัวตนตามเมลข้างล่าง แต่ไม่เคยมีเมลนี้เลยค่ะ ครั้งก่อนๆเปลี่ยนรหัสผ่านก็เข้าใช้งานได้ปกติ มีวิธีไหมคะ ไม่ได้ลืมรหัสผ่านเลยค่ะ

ผมได้ซื้อโทรศัพท์มาใหม่จะเข้าไอจี เข้าไม่ได้ขึ้นว่า "เกิดข้อผิดพลาด ดูเหมือนว่าชื่อผู้ใช้ที่คุณป้อนไม่ได้เป็นของบัญชีผู้ใช้ใดเลย โปรดตรวจสอบชื่อผู้ใช้ของคุณแล้วลองอีกครั้ง" ทำไงดีครับ

พอดีเปิดไอจีขึ้นมามันเขียนว่าบัญชีถูกบล็อกชั่วคราว มีวิธีแก่ใหม่ครับ แล้วชั่วคราวนี้นานขนาดใหนครับ